Politique de confidentialité et de protection des données à caractère personnel

Julia Serrano Studio met tout en œuvre pour protéger vos données personnelles conformément au Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi informatique et liberté n°78-17 modifiée.
La présente politique s’applique aux traitements de données effectuées par Julia Serrano Studio sur vos données à caractère personnel lorsque vous nous transmettez des données par l’intermédiaire du site Internet (formulaire de contact, inscription newsletter, …).

Dernière mise à jour : 25/02/2026

1. Définitions

Donnée personnelle : désigne toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance, …).

Responsable de traitement : désigne l’entité qui détermine les moyens et les finalités du traitement.

Usager / Internaute : désigne toute personne physique qui accède et navigue sur le site web.

CNIL : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

2. Responsable de traitement

Le responsable de traitement de vos données sur le site internet juliaserranostudio.com est :

Julia Serrano
4 rue de Mirande, 71240 Varennes-le-Grand – France

3. Utilisation de vos données

Les données collectées via le site sont les suivantes : 

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Nom de l’entreprise
  • Contenu du message transmis via le formulaire de contact

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur remplit volontairement le formulaire de contact. Elle sont conservées 2 ans et sont supprimées à l’issue, sauf s’il y a eu contractualisation d’une prestation.

Les données collectées ont pour finalité de :

  • répondre aux demandes de contact ou de devis

  • assurer le suivi des échanges avec les clients et prospects

  • améliorer la communication et la qualité des services proposés

Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales non sollicitées ni transmises à des tiers sans consentement.

4. Vos droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès (article 15 du RGPD) : vous pouvez demander confirmation quant aux données traitées vous concernant ou demander une copie de ces données
  • Droit de rectification (article 16 du RGPD) ou de mise à jour de vos données
  • Droit d’effacement de vos données (article 17 du RGPD) : lorsqu’elles sont inexactes, ambigües ou périmées, lorsqu’il n’existe plus de raison de les traiter ou lorsque le traitement est illicite, vous pouvez demander à ce que vos données soient effacées
  • Droit de retirer à tout moment votre consentement (article 13-2c du RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement de vos données (article 18 du RGPD)
  • Droit d’opposition au traitement de vos données (article 21 du RGPD)
  • Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies, lorsque vos données font l’objet de traitements automatisés fondés sur votre consentement ou sur un contrat (article 20 du RGPD)
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (article 77 du RGPD)
  • Droit de définir le sort de vos données après votre décès et de choisir (transmission de vos données à un tiers préalablement désigné). A défaut d’instructions, les données seront détruites, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins de preuve ou pour répondre à une obligation légale.

Pour exercer vos droits vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail à l’adresse : juliaserrano.studio@gmail.com
  • Par voie postale à d’adresse : Julia Serrano Studio – 4 rue de Mirande, 71240 Varennes-le-Grand – France

Pour mieux connaître vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL :
https://www.cnil.fr/fr/mes-demarches/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles

5. Sécurité des données

Julia Serrano Studio a mis en œuvre en toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité du traitement de vos données à caractère personnelle et la confidentialité de vos données afin de les protéger (et de conserver leur intégrité et leur confidentialité) et d’éviter toute faille de sécurité (par les dispositifs de mises à jour, chiffrement des données, accès sécurisés, sauvegardes, …).

Toutes les informations que vous nous transmettez sont stockées sur des serveurs sécurisés (les nôtres ou ceux de nos prestataires, au sein de l’Espace Économique Européen).

6. Transfert hors Union Européenne

Julia Serrano Studio s’engage à ne pas transférer vos données en dehors de l’Union Européenne.

Si Julia Serrano Studio était amené à le faire, il en informerait les usagers en indiquant les mesures prises pour s’assurer du respect de la confidentialité de leurs données.

7. Litiges

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL à l’adresse https://www.cnil.fr/fr/plaintes ou par voie postale :
CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07